Android를위한 AI 통화비서 Lite

AI 통화비서 Lite: 소기업 소유자를 위한 AI 어시스턴트

AI 통화비서 Lite는 소상공인들에게 제공되는 서비스로, 사용자가 전화에 응답할 수 없는 상황에서 전화를 관리하는 데 도움을 줍니다. 이 앱은 비즈니스 소유자를 대신하여 전화에 응답하고 고객의 메시지를 필사하여 놓치지 않도록 하는 AI 기술을 사용합니다.

서비스를 이용하려면 사용자는 KT 고객센터 100 또는 인가된 딜러를 통해 가입할 수 있습니다. 가입한 후에는 사용자는 AI 통화비서 Lite 앱을 사용하여 사용자가 다른 전화 중일 때 놓친 전화나 받지 못한 전화를 확인할 수 있습니다.

또한 사용자는 앱을 통해 연결된 고객에게 실시간 매장 업데이트나 프로모션을 전달하기 위해 인사말 메시지를 사용자 정의할 수 있습니다.

[서비스 가입]

• 사용자는 KT 고객센터 100 또는 인가된 딜러를 통해 서비스에 가입할 수 있습니다.
• 매장에서 KT 전화를 사용하는 모든 고객이 가입 자격이 있습니다.
• AI 통화비서 Lite 앱을 설치하려면 지정된 무선 번호가 필요합니다.

[로그인]

• 사용자는 유선 전화 번호와 매장 이름으로 인증하고 6자리 비밀번호를 설정해야 합니다.
• 등록 및 로그인에 사용되는 모바일 기기는 인증되어야 합니다(다른 기기에서는 인증할 수 없습니다).

[인사말 메시지 사용자 정의]

• 사용자는 앱을 통해 연결된 고객에게 개인화된 메시지를 전달하기 위해 인사말 메시지를 사용자 정의할 수 있습니다.
• 매장 업데이트 또는 프로모션 콘텐츠에 대해 최대 150자의 자유로운 텍스트 입력이 허용됩니다.
• 사용자는 원하는 배경 음악으로 메시지를 미리 볼 수 있습니다.

[매장 전화 끄기]

• 사용자가 전화에 응답할 수 없거나 바쁜 경우 매장 전화를 일시적으로 끌 수 있고, AI 어시스턴트가 고객 메시지를 처리하고 앱을 통해 필사하여 전달합니다.

[음성 메모]

• 매장 전화가 바쁘거나 응답되지 않을 때도 AI 어시스턴트가 고객 문의를 필사하여 앱을 통해 전달할 수 있습니다.

[불편 사항 신고]

• 사용자가 앱을 사용하는 동안 어떤 불편을 겪으면, 자세한 설명과 모바일 기기 모델, 스크린샷을 보내어 문제를 신고할 수 있습니다. 개발자는 신속한 응답을 제공하기 위해 노력할 것입니다.
• 또는 사용자는 100 고객센터에 문의하거나 불편 사항을 신고할 수 있습니다.

AI 통화비서 Lite 서비스를 이용하는 모든 고객에게 감사의 말씀을 전하며, 더 나은 서비스를 제공하기 위해 계속 노력하겠습니다. 감사합니다.

[개발자 연락처]

(KT 고객센터) 100